Το περιστατικό έγινε γνωστό το απόγευμα της Πέμπτης (7/5/26). Σύμφωνα με την Πυροσβεστική, οι πυροσβέστες έβγαλαν την γυναίκα χωρίς τις αισθήσεις της μέσα από ασανσέρ στην Κηφισιά. 

Για την ώρα, δεν έχουν γίνει γνωστές οι συνθήκες κάτω από τις οποίες έχασε τη ζωή της η γυναίκα στην Κηφισιά. Για να την βγάλουν από το ασανσέρ, οι πυροσβέστες έστησαν ολόκληρη επιχείρηση. 

13 πυροσβέστες με 4 οχήματα συμμετείχαν στην επιχείρηση για την γυναίκα ενώ βοήθησαν και εθελοντές. 

Ωστόσο, το τέλος δεν ήταν αίσιο για την άτυχη γυναίκα.